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我的订单


问:如何查询订单?
答:下订单后请登陆网站的“会员中心”,点击“我的订单”便可以查看订单。

问:如何查询是否已经发货?
答:请登陆“会员中心”查看“我的订单”查看发货状态,如果处于“已经发货”状态,则说明已安排发货。

问:外地客户购物几天到货?北京客户又要多长时间到货?
答:快递外地一般需要3~5天到货,北京则需2~3天到货。

问:如何合并订单?
答:登录后,请进入“会员中心”页面,点击“我的订单”,打开订单列表后,在“合并订单”栏目中“主订单”对应的主订单号码(送货地址,送货方式等信息以主订单为准)中选择对应的订单号,然后点击右侧的“合并订单”按钮,即可合并,合并后原订单将自动消失,并产生一个新订单。

问:如何撤销订单?
答:使用您的用户名和密码登录后,进入“会员中心”页面,在左侧的菜单中点击“我的订单”,打开订单列表后,点击右侧“操作”下方的“取消订单”即可。

 

您也可以通过以下方式查询订单:
(1)联系在线客服。客服热线:4006-777-889
(2)通过会员中心的留言功能给我们留言。

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